Пауновић је на министарском панелу „Поверење, интегритет и резултати у пракси: како изградити управу која остварује резултате“, у склопу обележавања Дана државних службеника Северне Македоније, истакла да без квалитетних људи нема ни квалитетне управе.
Она је нагласила да су државни службеници носиоци система и кључни покретачи свих реформи које се спроводе, а њихов рад највише утиче на поверење грађана у институције.
Србија је, како је подсетила, у претходном периоду остварила значајне резултате у модернизацији система управљања људским ресурсима, развоју компетенција државних службеника, стручном усавршавању кроз Националну академију за јавну управу, као и кроз програме који подстичу долазак и задржавање младих талената у јавној управи.
Пауновић је, говорећи о значају дигиталне трансформације, указала на то да грађани рад администрације највише вреднују кроз квалитет услуга које добијају, због чега су дигитализација и поједностављење процедура међу кључним приоритетима Владе Србије.
Према њеним речима, успешна администрација не мери се бројем донетих аката, већ конкретним резултатима које грађани осећају у свакодневном животу.
Поверење, интегритет и резултати три су стуба на којима почива савремена јавна управа, а наш циљ је да наставимо да градимо администрацију која је поуздан партнер грађанима и привреди, поручила је министарка.
Она је додала да су регионална сарадња и размена добрих пракси од великог значаја за даљи напредак јавних управа земаља Западног Балкана на путу ка модерним, професионалним и европским административним системима.
На почетку свечаности обратио се и председник Владе Северне Македоније Христијан Мицкоски, а на панелу су учествовали и министар јавне управе Северне Македоније Горан Минчев, заменица министра јавне управе Црне Горе Нина Блажић, вршилац дужности директорке ReSPA-е Јелена Мрдак и дипломатски саветник Министарства јавне управе Италије Франческо Леоне.